Com o crescimento do trabalho remoto e do comércio digital, montar um projeto de e-commerce se tornou uma das apostas mais populares para freelancers, startups e empresas consolidadas. Mas, antes de mergulhar de cabeça em um projeto desse tipo, é essencial entender os principais pontos que devem ser considerados para garantir o sucesso da empreitada.
Neste artigo, vamos explorar um caso de uso prático para um projeto de e-commerce, destacando os aspectos mais importantes que profissionais remotos — como desenvolvedores, designers, gerentes de projeto e redatores — precisam levar em conta.
Entendimento do Negócio
Antes de qualquer linha de código ou wireframe, o primeiro passo é entender profundamente o modelo de negócio do cliente. Algumas perguntas cruciais são:
- O e-commerce venderá produtos físicos, digitais ou ambos?
- Há logística envolvida (entrega, estoque, frete)?
- Qual é o público-alvo?
- A operação será nacional ou internacional?
Esse entendimento guiará todas as escolhas de tecnologia, design e conteúdo.
Escolha da Plataforma
Existem diversas plataformas de e-commerce disponíveis no mercado, cada uma com suas vantagens. A escolha depende diretamente do orçamento, da escalabilidade esperada e da complexidade do projeto.
- Shopify / Nuvemshop: Ótimas para projetos rápidos e com menos customização.
- WooCommerce (WordPress): Ideal para quem já usa WordPress e quer flexibilidade com um custo menor.
- Magento / Adobe Commerce: Mais robusto, recomendado para grandes volumes e operações complexas.
- Plataformas customizadas (React, Node.js, Laravel, etc.): Para projetos sob medida com alto nível de personalização.
Para times remotos, é importante também considerar o nível de familiaridade da equipe com a stack escolhida.
Integrações Necessárias
Um projeto de e-commerce raramente funciona de forma isolada. É comum integrar:
- Gateways de pagamento (PagSeguro, Stripe, PayPal, etc.)
- Sistemas de logística (Correios, Jadlog, transportadoras)
- Ferramentas de marketing (Google Ads, Meta Ads, e-mail marketing)
- CRM e ERP para gestão empresarial
A integração com APIs pode demandar mais tempo de desenvolvimento e testes, então precisa ser planejada desde o início.
UX e UI: A Experiência do Usuário Conta Muito
O design não é apenas estética — é performance de vendas. Em projetos remotos, é essencial uma comunicação clara entre os designers e os desenvolvedores para que:
- O fluxo de navegação seja intuitivo
- O processo de checkout seja o mais simples possível
- O site seja mobile first e responsivo
- A performance (velocidade de carregamento) esteja otimizada
Ferramentas como Figma, Adobe XD ou Zeplin ajudam bastante na colaboração entre times à distância.
SEO e Conteúdo: Visibilidade é Tudo
Um e-commerce precisa ser encontrado. O time de conteúdo deve trabalhar com foco em:
- Palavras-chave relevantes
- Meta tags bem definidas
- URLs amigáveis
- Estrutura de blog (caso aplicável)
O SEO técnico (sitemap, robots.txt, schema.org) também deve ser considerado desde o início do desenvolvimento.
Segurança e LGPD
Segurança é fundamental. Um e-commerce precisa estar preparado para lidar com:
- Proteção de dados dos usuários
- Certificados SSL
- Firewalls e atualizações constantes
- Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil
Times remotos devem garantir que todos os envolvidos tenham boas práticas de segurança, inclusive na manipulação de dados em ambientes locais.
Suporte e Manutenção
Após o lançamento, o trabalho não acaba. É preciso prever:
- Atualizações de sistema e plugins
- Monitoramento de uptime e desempenho
- Suporte ao cliente (via chat, e-mail, etc.)
- Análise de métricas (Google Analytics, Hotjar)
Times remotos podem estabelecer SLAs claros e dividir as responsabilidades por área: suporte técnico, performance, marketing, etc.
Criar um e-commerce envolve uma série de etapas e decisões que impactam diretamente o sucesso do projeto. Para freelancers e equipes remotas, é essencial ter uma comunicação eficiente, uso inteligente de ferramentas colaborativas e uma visão clara do escopo desde o início.
Se você está prestes a iniciar um projeto de e-commerce remoto — seja como desenvolvedor, designer ou gestor —, use este artigo como um checklist para alinhar expectativas e garantir uma entrega profissional.
